Tickamore continúa ampliando su presencia en el sector cultural y patrimonial con la implantación de su solución integral de ticketing en el Palacio de los Golfines de Abajo, uno de los edificios históricos más emblemáticos de la ciudad monumental de Cáceres.

El Palacio de los Golfines de Abajo constituye una de las principales muestras de arquitectura palaciega de Cáceres. Vinculado históricamente al linaje de los Golfines y elegido como residencia por los Reyes Católicos durante sus estancias en la ciudad, el edificio permite hoy descubrir siglos de historia a través de sus espacios, colecciones y visitas guiadas.

Con este proyecto, el Palacio incorpora la tecnología de Tickamore para digitalizar y centralizar la gestión de la venta de entradas, facilitando tanto la operativa diaria del museo como el proceso de compra y reserva para sus visitantes.

¿Qué es Tickamore?

Tickamore ofrece soluciones de ticketing personalizadas para el sector cultural, temático, teatro, ferias y eventos. Gracias a una interfaz intuitiva, y a su venta online integrada, permite gestionar todo lo relacionado con tu evento, obra o actividad, desde la palma de tu mano. Son muchos los negocios que están trasladándose a esta plataforma, que permite un control fácil y total, y el Palacio de los Golfines es la última incorporación cultural de unas cuantas, a lo largo de los últimos 25 años.

Venta de entradas online y gestión de grupos

La implantación incluye un nuevo sistema de venta online de entradas, desde el que los visitantes pueden consultar la disponibilidad y adquirir sus entradas de manera anticipada.

La solución permite gestionar tanto la venta de entradas individuales como las reservas y ventas para grupos, adaptándose a las diferentes modalidades de visita del Palacio y facilitando la planificación de aforos y sesiones.

De esta forma, el visitante puede organizar su visita previamente y realizar el proceso de compra de forma sencilla, mientras que el equipo gestor dispone de una herramienta centralizada para controlar las reservas y la disponibilidad.

Una taquilla integrada con la venta online

Además del canal digital, Tickamore ha implantado una taquilla para la venta presencial de entradas, integrada dentro del mismo sistema de gestión.

La combinación de taquilla y venta online permite gestionar desde una única plataforma los distintos canales de comercialización, ofreciendo al personal una visión actualizada de las ventas, reservas y disponibilidad.

Esta integración resulta especialmente importante en espacios culturales y museísticos en los que conviven la venta anticipada, la compra presencial y las visitas organizadas para grupos.

Venta de merchandising desde la misma solución

El proyecto amplía las posibilidades de la plataforma más allá de la propia entrada al museo, incorporando también la venta de productos de merchandising.

De esta manera, el Palacio puede gestionar desde el ecosistema de Tickamore no solo la comercialización de sus visitas, sino también otros productos asociados a su oferta cultural.

Control de accesos y gestión de visitantes

La solución implantada contempla asimismo la posibilidad de integrar el control de accesos, permitiendo validar las entradas y mejorar la gestión del flujo de visitantes.

La integración entre venta, reserva y control de accesos proporciona al recinto una mayor trazabilidad de todo el proceso, desde que el visitante adquiere su entrada hasta que accede al espacio.

Información y datos para mejorar la gestión

Otro de los elementos clave del proyecto es el sistema de informes de Tickamore, que permite al equipo gestor consultar y analizar la información generada por la actividad del recinto.

Ventas, canales, tipologías de entrada, sesiones y otros indicadores pueden ser analizados para disponer de una visión más completa de la actividad y facilitar la toma de decisiones.

La información se convierte así en una herramienta fundamental para conocer mejor el comportamiento de los visitantes, evaluar la evolución de las ventas y optimizar la gestión del espacio.

Tecnología al servicio del patrimonio cultural

La implantación en el Palacio de los Golfines de Abajo refuerza la experiencia de Tickamore en la digitalización de museos, monumentos y espacios culturales.

Nuestra solución de ticketing para museos y patrimonio integra en una única plataforma la venta online, la taquilla presencial, la gestión de grupos, el control de accesos, la comercialización de productos y las herramientas de información y análisis.

En Tickamore seguimos trabajando para que la tecnología facilite la gestión diaria de los espacios culturales y, al mismo tiempo, contribuya a ofrecer una experiencia de visita más sencilla y accesible desde el primer contacto con el recinto.

Patrimonio, tecnología y experiencia de visitante conectados en una única solución.

Fuente: Emprendedores de Hoy