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En Barcelona hay muchas clínicas, pero solo unas pocas cuentan con la certificación UNE 179001:2011 que garantizan la calidad de sus servicios
En noviembre del 2024, la clínica IOVolpe anunció que ha recibido el certificado de calidad UNE 179001:2011, siendo así el único sitio en obtener dicha certificación por toda Barcelona. Esta norma establece los criterios de calidad para ejercer las distintas actividades médicas y administrativas en el ámbito de la salud dental.
Cabe recalcar que el Instituto Volpe siempre se caracterizó por ofrecer servicios odontológicos enfocados en la salud y la estética. Por lo tanto, con este certificado, afianza aún más su compromiso con la calidad. En este artículo se analizará sobre dicha norma y qué beneficios le otorga tanto al paciente como a la clínica.
En Barcelona hay muchas clínicas, pero solo unas pocas cuentan con la certificación UNE 179001:2011 que garantizan la calidad de sus servicios. Una de ellas es el Instituto Odontológico Volpe quien, junto con Vivanta Sant Martí y DEN, gozan de esta exclusividad.
Esto hace que el impacto sea aún mayor, debido a que es un indicio de que el equipo odontológico es de calidad. Asimismo, sus insumos tecnológicos cumplen con los protocolos de seguridad para garantizar que los pacientes reciban el mejor tratamiento.
La clínica IOVolpe se enfoca en cumplir con los requerimientos necesarios para proceder a cada operación quirúrgica, prestando atención a la estética dental y a la salud del paciente. Aunado a esto, está la intención de seguir mejorando en los protocolos, además de integrar nuevas tecnologías para atender cada caso que se presente en su día a día.
En el sector de la salud, es crucial que los profesionales médicos, clínicos y odontológicos demuestren las capacidades esenciales para atender a los pacientes. Esto hace que esta norma sea relevante para garantizar la calidad de una clínica.
Para eso, la norma vigente busca controlar los procesos clínicos y gestionar cada protocolo de manera estandarizada. En el sector administrativo, busca que la información de cada paciente sea transparente, reflejando cada aspecto de su salud y los resultados obtenidos tras recibir el tratamiento diagnosticado por el profesional.
Por otro lado, los pacientes necesitan de un ambiente seguro y confiable, en especial si se trata de su salud bucal. Los dientes son partes esenciales del cuerpo humano, ya que con ellos comemos, hablamos y hasta mantenemos la forma del rostro.
Sin embargo, más allá de prestar atención a las necesidades del paciente, también está el equipamiento usado por la clínica dental. Esto abarca desde ordenadores hasta las instalaciones electrónicas. Todos esos artefactos deben recibir mantenimiento periódico para garantizar su correcto funcionamiento.
En cuanto al personal disponible, estos deben reflejar sus conocimientos sobre el área, ya sea en el ámbito administrativo como clínico y técnico. Así es que cada profesional debe recibir las capacitaciones adecuadas para recibir las licencias oficiales, que avalen su formación educativa.
Por otro lado, el profesional clínico y odontológico también debe ser capaz de saber comunicarse con el paciente. En lugar de usar lenguaje técnico, es preferible ser claro y ameno para que pueda seguir las indicaciones del tratamiento.
Por último, la norma establecida regula la interacción que la clínica tiene con los proveedores, de forma tal a que los productos y servicios se ajusten con los estándares de calidad.
En 1967, un doctor llamado Giuseppe Volpe creó un estudio dental en la ciudad de Bolonia, a la par que su hermano habilitó una clínica privada en Sasso Marconi. Tiempo después, la doctora Lucía Volpe continuó con la tradición familiar en Italia y, junto con Cecilia Volpe, extendieron sus servicios hasta Barcelona.
Además de obtener la certificación UNE 179001:2011, la clínica IOVolpe también se caracteriza por sus planes de financiamiento ajustados a la economía de cada paciente. De ese modo, garantiza que cualquier persona, sin importar su condición económica, pueda recibir los tratamientos adecuados para cuidar su salud bucal.
Entre los servicios que ofrece IOVolpe se encuentran la aplicación de carillas dentales, la rehabilitación parcial y completa en los casos de caries y el blanqueamiento dental. También cuenta con la instalación de brackets o frenillos invisibles, tanto para niños como para adultos.
Otro tipo de servicios que cuenta la clínica son los implantes dentales y el diagnóstico adecuado para cada enfermedad relacionada con los dientes o las encías. En este ámbito, recurren a la tecnología 3D y TAC que brindan diagnósticos más precisos, evitando cualquier error técnico propio del ojo humano en una situación tan delicada como un diente.
Todo eso contribuyó a que la clínica dental IOVolpe tuviera un gran impacto en la comunidad de Barcelona y alrededores. Los pacientes no solo reciben un buen trato, sino que también pueden disfrutar de varios beneficios a un precio accesible.
Es tanta la importancia que tiene la certificación obtenida por esta clínica que el equipo médico y administrativo vaticinan un futuro prometedor. Sin embargo, los responsables del instituto saben que esto lleva a mantener el compromiso con sus pacientes, por lo cual se espera a que sigan integrando mejoras en sus servicios y equipamientos.
Por otro lado, la certificación mejora la reputación que ya de por sí era bastante buena, con el añadido de que atrae la atención de nuevos pacientes que buscan solucionar sus problemas dentales.
En cuanto al futuro, se espera que la clínica dental amplíe sus servicios, siguiendo la tendencia de ofrecer opciones personalizadas según las necesidades de cada paciente. Esto se traduce a tratamientos centrados en una persona y ajustados a su salud, estilo de vida y presupuesto.
El instituto Volpe tiene todavía mucho que ofrecer a su comunidad, por lo que te invitamos a dar una visita para corroborar su calidad. Para más información, visita la clínica situada en Vía Augusta 236 del barrio de Sant Gervasi, en Barcelona.